B.1. “Diseño, implantación y evaluación de nuevos modelos de atención, trabajo y organización para una prestación de servicios de calidad”

Objetivo:

Aportar elementos estratégicos y operativos para la definición de modelos de atención innovadores y una prestación de servicios de calidad que responda a las nuevas necesidades sociales y expectativas sociales, así como orientar sobre cómo proceder a su implantación, seguimiento y evaluación.

Duración: 20 horas

Destinatari@s: Directivos y otros profesionales con responsabilidad en la prestación de servicios.